Desmontei a porta do forno Whirlpool para diagnosticar o problema. Eu tenho uma dobradiça de mola dobrada. Liguei para a Whirlpool, expliquei o problema, disse-lhes a parte a enviar. Isto evitaria duas viagens para a chamada de serviço. Resumindo, eu anulei a minha garantia. Não é um problema. Perguntei ao reparador quanto tempo levaria a montar a porta com a nova dobradiça. Ele disse 20 minutos. Pedi-lhe para verificar com a empresa para ver se me podiam vender a dobradiça e se eu podia pagar-lhes para a instalar. Ele verificou com o seu supervisor. A resposta foi não. Eu teria pago $175 para pôr o meu forno a funcionar. Em vez disso, a minha parte estará aqui amanhã, na entrega do dia seguinte - $26 mais $11 de envio. Eu conheço um cara que removeu 14 parafusos que podem reverter o processo e proporcionar grande satisfação ao cliente. Ele também sabe a diferença entre um parafuso e um parafuso. Essa é outra história. Mais um item incomum é um funcionário da Whirlpool que estava viajando com este empreiteiro de reparos. Ele era mais amigável com o cliente, mas não tinha autoridade para fornecer um resultado útil. Ele sabia a diferença entre um parafuso e um parafuso. Hes de uma fábrica vizinha da Whirlpool, que fazia sombra a um representante de serviços contratado.

Comprei um forno de parede e um exaustor, foi-me dada a data de entrega para uma semana depois. Bem 2 semanas e meia depois ainda não tenho forno ou capuz. Quando entrei na loja para perguntar sobre ele, disseram-me que não me seria entregue por mais uma semana. Quando pedi um reembolso foi-me dito que tinha de discutir isto com o dono. Tive de esperar 5 dias para que ela voltasse para a loja. Quando entrei e expliquei que queria um reembolso total ela foi extremamente rude e expulsou-me da loja e disse-me que só receberia o meu dinheiro de volta depois de a levar ao tribunal. Liguei para o escritório da empresa todas as semanas durante mais de um mês para conseguir o meu dinheiro de volta. Finalmente consegui. Eu NÃO compraria nada desta loja. Eu encontrei outras lojas que vão combinar os preços... QUE NÃO COMPRAM DAQUI.