Uma loja muito mal gerida. Pagou por um item de picking online nesta loja. Estoque mostrado 6 em estoque. Nunca recebi uma mensagem de texto com a minha encomenda pronta, por isso fui à loja e disseram-me que o artigo estava fora de stock. Perguntei ao agente de atendimento ao cliente porque não fui notificado, ela não tinha resposta. Eu culpo a gerência. Perdi um dia de espera no depósito em casa, poderia ter feito uma compra diferente. Não voltar a fazer compras nesta loja.

Minha revisão é baseada no departamento geral de atendimento ao cliente do Daly City Home Depot e no departamento de pisos. Eu liguei várias vezes esta semana apenas para ser transferido de departamento para departamento. Eu deixei meu número de celular com atendimento ao cliente para alguém ligar com informações (pensando que isso pode ser mais conveniente para eles) sem sorte ou resposta. Os funcionários que trabalham aqui claramente não se importam com os seus clientes (potenciais ou não). Por que eu (ou alguém) confiaria neles para fazer um projeto de instalação? Este Home Depot perdeu um cliente devido à sua negligência e falta de conhecimento do cliente. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar.