Martin Fisherman: Sí, posiblemente tengan buena calidad. Pero por lo visto sólo deben atender grandes encargos. Si lo que quieres es imprimir dos, tres, cuatro unidades, olvídate porque no se molestarán ni en responder a tus correos. Aunque pretendieses dejarte 40 o 60 eurazos en su servicio.

Jose Luis Alvarez: Muy buenas personas y buen trabajo

Comprei recentemente uma peça de substituição para um pequeno motor. Trouxe a peça quebrada e um empregado encontrou a peça nova correta. Devolvi esta peça nova vários dias depois, quando se partiu. O gerente me informou que não iria devolver meu dinheiro porque não era a peça correta (como ele saberia?) Eu expliquei que o funcionário deles tinha me fornecido a peça, não foi algo que eu mesmo escolhi. Ele repetia que era a parte errada e não me devolvia o dinheiro, mesmo que fosse comprado de boa fé. Eles acabaram concordando em devolver metade do dinheiro que não estava de acordo comigo e eu não prevejo nenhuma ocasião em que eu alguma vez voltarei lá.

Depois de uma experiência muito ruim no concorrente ao fundo da rua, eu tive a MELHOR experiência no Home Depot! Havia muitos associados no piso e aquele a quem pedi ajuda veio à minha procura para ter a certeza de ter encontrado o que procurava (e eu tinha passado por ele)! Eu gostaria de ter o nome dela e gostaria que o atendimento ao cliente tivesse atendido o telefone quando eu liguei para aplaudir o serviço!!! Kudos!!! Você tem um novo cliente fiel!