Paulo Pires: Serviço de qualidade feito por excelentes profissionais. Este local foi construído por beneméritos para servir a população fratelense.

Martin Revidiego: Profesionales de primera, limpieza, y personal del mostrador muy competente, amable, simpático y encantador.

Gastamos quase 2.000 dólares numa televisão e eles disseram que "tentaram entregar" 4 vezes diferentes quando eu moro num prédio que tem uma recepção de concierge e aceita todos os meus pacotes/entregas para mim. O pessoal da gerência neste local foi absolutamente rude e não me ajudou em nada. Fui até a loja todas as vezes para tentar reordenar e continuar a fazer as entregas todas as vezes. Cancelando a encomenda agora. Nunca mais farei negócios com a Best Buy novamente. Experiência horrível.

Recomendo fazer a viagem até à loja Pomona ou telefonar para ela. A loja Pomona teve um excelente serviço de resposta. Após o facto, a gerente da loja Irvine fez tudo o que estava ao seu alcance para cometer alguns dos erros cometidos pelo pessoal no local da Irvine. Seu trabalho de acompanhamento foi cinco estrelas, mas os erros que ocorreram originalmente poderiam ter sido evitados e me pouparam dinheiro e tempo.

Eu aluguei uma ferramenta. No entanto, demorou muito tempo para que alguém atendesse o telefone quando eu estava perguntando sobre a disponibilidade dessa ferramenta. Eu tentei diferentes departamentos esperando que alguém pudesse transferir a minha chamada. Finalmente, depois de rediscar três vezes diferentes, alguém atendeu e transferiu a minha chamada para a secção de aluguer de ferramentas.