É a primeira vez e a pior experiência de sempre. Comprei lá uma cómoda com um espelho por 700 para só a ir buscar ao armazém deles e quando a abri estava tudo estragado. Eu liguei para ver se eles podem entregar outro devido ao inconveniente e eles disseram que podem mas com um $150 , eu não posso acreditar no seu serviço ao cliente .

A loja tem placas na entrada, tanto em inglês como em espanhol, que indicam que deve ser usada uma máscara para entrar de acordo com os regulamentos governamentais. Há um funcionário na entrada, mas os funcionários do Home Depot não disseram uma palavra para as pessoas que entram no local sem as máscaras necessárias. Contou mais de 25 pessoas que não usavam máscaras em seu local. Saíram sem comprar nada e vão comprar em Lowes. Parece-me que eles estão mais interessados em lucros sobre a segurança pública.

Tentamos fazer a coisa responsável e fazer a coleta na calçada, e eles estão CINCO DIAS atrasados nas encomendas. Na sexta-feira vimos o quanto estava ocupado e o trabalhador disse que era uma espera de duas horas para entrar na loja, então pedimos a coleta na calçada em vez disso. Doze horas depois ainda estava a processar, por isso telefonámos e pedimos um ETA. Eles nos disseram até 24 horas. Nós ligamos às 24 horas e depois de meia hora de espera ao telefone, eles nos disseram que estavam cinco dias atrasados em relação às ordens de coleta na calçada. Eu entendo que é uma época ocupada do ano, mas uau! A maioria dos trabalhadores não está usando máscaras, ou usando-as inadequadamente, por isso também não vamos entrar na loja. Também há muita confusão nos corredores (especialmente a área de corte e a área do jardim) que você não pode descer certos corredores.