JUAN ALVAREZ: bUEN AMBIENTE, BUEN SERVICIO Y EXQUISITAS TAPAS QUE TOMAN¡MOS EN TERRAZA NOCHE DE VERANO

Hoponopono: Es una clasista, atiende muy mal, de malas formas. Solo quiere un perfil para los pisos q tiene y si no encajas no te llama o te dice que ya esta alquilado. Mentira siempre. Espero que alguno dia te traten con el mismo desprecio con el que tratas. Mucha suerte linda.

Mais importante do que minha experiência navegando pela loja, gostaria apenas de mencionar o tempo passado com o gerente, Kevin. Ele me fez sentir tão bem recebido e valorizado como cliente que ser acompanhado em cada departamento, foi como se nunca tivesse acontecido. Eu não sou desta área e decidi fazer algumas compras tardias. Ao entrar na loja, fui recebido pelo associado atrás do balcão. Isso foi bom. Ao aproximar-me das traseiras da loja, reparei numa mulher com uma mochila a andar pelos corredores. Nada de especial para mim. Nas traseiras da loja, estava outro sócio. Eu sorri e passei com o meu carrinho. Momentos depois, o mesmo sócio passou por mim, não falou, não sorriu, mas olhou diretamente para a minha bolsa aberta sentado no carrinho. Imediatamente a retirei, pois tenho certeza que a prevenção de perdas também faz parte da descrição do trabalho dela. Estacionei meu carrinho em uma área aberta, e andei pelas prateleiras tentando encontrar alguns itens para o meu banheiro. Ela volta, provavelmente a 5 pés de distância e começa a organizar itens em uma prateleira, mas olhando para mim com firmeza. Neste ponto, sinto que é óbvio que ela fez uma suposição sobre mim e vai com isso. Ao sair daquela área, e indo para outra parte da loja, lá está ela novamente, andando sem rumo desta vez. Como se o seu único propósito fosse fazer-me sentir completamente desconfortável. Perguntei sobre um item sobre o qual eu estava curioso e o associado que estava atrás do balcão quando entrei estava prestes a aspirar e parou para me ajudar. Naquele momento alguém que eu conhecia entrou e eu a parei para abraçar e ter uma pequena conversa. Expliquei-lhe o que estava a acontecer e ela disse-me: "Arranje imediatamente um gerente. Isso é considerado um perfil racial". Kevin estava voltando para a frente da loja e eu o parei. Perguntei se podia falar com ele e ele ouviu-me de propósito. Ele acreditou em mim e pediu-me desculpa. Naquele momento, ele caminhou comigo para realmente me ajudar a localizar o que eu estava procurando, mas no início foi distraído das compras porque eu estava sendo seguido. Ele era tão caloroso e profissional. Aprendi muito sobre ele no pouco tempo em que interagimos e senti-me bem por ter escolhido este local para gastar o meu dinheiro duro e ganho dinheiro. Se não fosse por ele me tratar como se eu fosse um ser humano, provavelmente teria feito uma revisão diferente. Ele realmente me poupou o trabalho de ter que apresentar uma queixa. Porque era o que eu pretendia fazer assim que saí. Sou uma mulher negra. A associada era uma mulher branca. A senhora com a mochila preta era uma mulher branca. Porque é que ela não foi seguida através da loja? Só uma pergunta.

Horrível serviço de atendimento ao cliente no depósito de madeira serrada. Eu mas a minha madeira serrada 2-3 vezes. Uma semana aqui desde aqui é o único lugar onde eles carregam uma medida específica que eu preciso. Sempre as crianças que trabalham lá são rudes como o inferno nunca querem ajudar a carregar, embora eu costumava dar-lhes uma dica pensando que iria ajudar o que não ajudava. Também quando eu preciso de alguma madeira cortada é como pedir pelo mundo. Eles não vão te ajudar a não ser que eles sejam chamados quando você lhes sapata a sua receita eles não se importam. Eles colocam a madeira que eu preciso nas prateleiras e não se importam. Eles não tiram os strpa s de metal segurando-o para baixo. Talvez precisem de um líder melhor nessa área, pois a área de tinta que eu também uso está nos ralando.