Juan Antonio Trejo Rubio: Gran atención personalizada

JUSTO MATADOR PEREZ: Rogarìa que mi mèdico de medicina general D.Antonio Ruiz de la Concha perteneciera al cuadro mèdico de Sanitas. Gracias.

Quando precisávamos de uma nova gama de gás, tentei comprar uma que estava em stock no site deles. Não recebi um telefonema a reconhecer o meu pedido no dia seguinte, por isso telefonei-lhes e foi-me dito para me telefonarem de volta. Essa chamada nunca chegou, então eu enviei um e-mail. Eu não recebi resposta. Então eu liguei no dia seguinte e me disseram que não está em estoque e que não estará disponível por quase um mês. Eu selecionei uma unidade em estoque porque eu queria imediatamente. Disseram-me que o seu inventário não está ligado ao seu site. Certo, então por que listar algo como em estoque? Cancelei o pedido. A Best Buy vai tê-lo aqui em quatro dias por um preço mais baixo. Eu tentei dar-lhes uma oportunidade, mas eles realmente precisam de comunicar melhor com os clientes.

A Best Buy é a única loja electrónica de serviço completo que resta na zona norte do Nevada. Eles têm um estoque decente com a pandemia, e o envio é reduzido. Existem actualmente agentes de retalho de clientes suficientes, na minha opinião, para o ajudar com as suas necessidades. A minha única queixa, é que com muitas outras lojas abertas mais tarde, a Best Buy ainda fecha às 18:00 horas.