O pior serviço ao cliente. Levou 20 minutos e várias pessoas para que alguém voltasse atrás do balcão e procurasse o item que tínhamos pedido para ser colocado de lado. Uma operária, literalmente, ficou jogando no telefone dela em vez de nos ajudar. Isso foi depois que ela se afastou quando sua colega de trabalho estava no balcão de atendimento com vários clientes e o telefone tocando sem parar. Eu nem consigo que alguém atenda o telefone na loja para falar com o gerente para que ele saiba. Nunca mais. Vai ao Lowe's.

Comprei uma máquina de lavar e secar Speed Queen da Bob Wallace Appliance em Maio de 2018. Está ainda sob garantia (agora julho de 2020) e enviaram um técnico para consertá-lo sem nenhum custo. O técnico, Jeremy Cowan, foi muito cortês e extremamente asseado enquanto fazia um excelente trabalho de reparação. Ele substituiu a bobina do aquecedor e os termostatos, e limpou o cotão que havia se acumulado. A minha máquina de secar está de volta a funcionar em perfeitas condições. Obrigado Bob Wallace e técnico, Jeremy Cowan!