Alejandro Martín Carrasco: Atienden rápido. Farmacia luminosa y acogedora

Lorenzo Gabriel Alvarez Pabón: Tiene fácil aparcamiento y las ofertas son buenas

A minha mulher e eu fomos buscar uma caixa de ferramentas encomendada em linha e enviada para a loja. Tínhamos recebido um e-mail a confirmar a entrega na loja. O senhor que nos esperava disse que não se lembrava de ter recebido tal remessa, mas que iria procurar. Ele rapidamente retornou e disse que não estava aqui e explicou que esses e-mails vêm de Chicago e estão frequentemente errados. Ele nos disse para verificarmos dentro de uma semana quando o próximo carregamento chegasse. Ele foi então distraído por um telefonema e nos entregou para outro funcionário. Pediu para ver o nosso e-mail e verificou o número do pedido na linha e disse-nos que a caixa de ferramentas WAS recebeu na loja e que deveria estar lá. Ela verificou novamente e encontrou-a. A atitude dos primeiros funcionários foi gravemente deficiente e representou a desculpa mais pobre para o serviço de atendimento ao cliente que eu vivi em muito tempo.

Comprei um frigorífico que pensei ser perfeito para a minha cozinha mas quando chegou a altura de ser entregue não me apercebi do tamanho que tinha. Liguei de volta para a loja em pânico tentando descobrir o que fazer já que o meu frigorífico anterior não estava a funcionar. Foi a coisa mais suave que tive de fazer, explicaram-me que podemos usar este frigorifico e entrar e escolher outro para trocar. Eles fizeram a minha ansiedade desaparecer com apenas alguns passos simples, agora tenho um frigorífico que realmente se encaixa perfeitamente.