Juan Antonio Trejo Rubio: Gran atención personalizada

JUSTO MATADOR PEREZ: Rogarìa que mi mèdico de medicina general D.Antonio Ruiz de la Concha perteneciera al cuadro mèdico de Sanitas. Gracias.

Estávamos realmente gostando da nossa visita até que um empregado nos cotou um preço em quatro taças de vinho. Quando estávamos olhando para outros itens, acreditamos que o proprietário ou gerente começou a falar conosco. A outra funcionária informou-a que nos tinha dito que podíamos comprar os quatro copos de vinho por cinco dólares. Ela terminou a nossa conversa de forma bastante abrupta. Quando voltamos ao balcão para comprar um conjunto de bistrô e as taças de vinho, nós a vimos entrando na sala dos fundos com as taças de vinho. Assumimos que ela ia embrulhá-los para nós. Mas quando chegámos ao balcão para pagar tudo o que ela nos disse que de repente os copos de vinho tinham sido vendidos e os clientes tinham acabado de sair. Bem, tínhamos estado mesmo à porta da frente e ninguém tinha saído por cima de a ver entrar pelas traseiras com os copos. Mencionámos-lhe isto, mas ela insistiu que tinham sido comprados e o cliente levou-os para fora. Decidimos imediatamente não comprar nada daquela loja. Entendemos se houvesse uma citação errada no preço e ela poderia ter compartilhado isso conosco, mas mentir descaradamente na nossa cara assim não é um bom negócio. Muito desonesto.

Os funcionários sempre o fazem sentir-se bem-vindo, independentemente da hora a que chega à loja. Agradeço quando o pessoal verifica e pergunta se precisamos de ajuda adicional, mesmo que não precisemos dela e apenas de fazer algumas compras à janela. Faz-me sentir importante e que se eu tiver alguma pergunta, posso sempre encontrar alguém para responder a essas perguntas e para ajudar a acomodar se eu estiver à procura de um item ou algo semelhante.