Fernando Ranz: Empresa familiar y trato profesional.

Carlos Aguirre Fiestas: Bastante concurrida, por estar en el centro de la ciudad.

Nós adoramos Bob Burnetts! Durante a semana de Ano Novo, quando estávamos prestes a chegar os nossos convidados da noite, o nosso frigorífico de garagem, com 30 anos de idade, que tinha estado um pouco fora de serviço, acabou por ficar frito. Chamamos um reparador muito confiável que rapidamente chegou e diagnosticou nosso problema como terminal e sugerimos que arranjássemos um novo frigorífico imediatamente porque o nosso estava cheio de carne e outros alimentos que seriam perdidos em 24 horas. Esta foi a tarde de Ano Novo! Assim que os nossos convidados chegaram, arrastamo-los para duas grandes lojas de caixas que tinham frigoríficos à venda e anunciamos a entrega no dia seguinte. A primeira nem sequer teve tempo para nos esperar, e quando o meu marido perguntou a um vendedor distraído sobre a programação da entrega, ela indicou que seria na semana seguinte. A segunda (quando encurralamos um vendedor) disse, desculpe, sem entrega para os próximos dias. Quando estávamos saindo da loja número dois, liguei para Bob Burnetts (onde o casamento comprou a linha perfeita de gás e microondas alguns anos antes), contei a eles nosso dilema, e embora eles estivessem no processo de fechar para o dia, descrevemos o que precisávamos, eles identificaram a geladeira que queríamos, nos disseram que poderiam tê-la em nossa casa em cerca de 20 minutos! Comprámo-la sem ser vista ~ confiando na sua avaliação e compreensão das nossas necessidades descritas verbalmente. E eles entregaram EXATAMENTE o que nós queríamos! Johnny entregou-o momentos depois de chegarmos a casa, esperou pacientemente enquanto descarregávamos o nosso velho frigorífico e congelador, instalou-o e tirou-o do nosso velho modelo defunto. A nossa comida é segura & a nossa nova máquina de gelo é excelente.Kudos para Bob Burnetts ~ eles foram waaaaay acima e além! Eles nos resgataram de uma crise potencial. Nós adoramos o nosso novo lado a lado GE! É tudo o que podíamos ter pedido & o serviço no local foi definitivamente o que torna as lojas da família da cidade natal MUITO MELHORES! Vamos SEMPRE fazer compras em Bob Burnetts!!!!!Buddy & Kacie Sims ~ clientes super felizes de Bob Burnetts

Nunca mais vou voltar a esta loja. Apenas esperei 20 minutos numa fila de 15 ou 20 pessoas porque não tinham caixas suficientes e apenas 1/3 das máquinas de auto-verificação estavam abertas. Quem estiver a gerir a loja precisa de se recompor porque acabou de perder o cliente. Vou para o McGuckins a partir de agora.