Carla Fialho: boa tarde.Sr.Ramos,nao tenho o seu numero de telemovel,pois assaltaram-me o carro. Levaram uma pasta com papeis e 2 telemoveis,um dos quais tinha o seu numero. O telefone continua ligado,mas na MEO ja barraram as chamadas. Ja liguei para um telefone fixo que aparece na net, mas nao chama(268552280). Mas isso sao problemas meus.Gostava que me ligasse para falarmos. Obrigado.O meu numero provisorio-969327592.

Yanire Franco Bello: Jamás cogen el teléfono..

Estou a lutar com as duas estrelas que dei porque não tenho a certeza se a loja é merecedora. O gerente, Chad, no local da Sears Rd em Livonia é espantosamente fantástico e merece uma classificação de cinco estrelas! Seus subordinados, John e Demarcus, precisam de treinamento imediato em atendimento ao cliente e empatia. Além disso, a minha entrega foi atrasada duas vezes. Fui notificado do primeiro atraso, mas na ausência do gerente, ninguém ligou para me notificar do segundo atraso. Eu tive que ligar para a loja para perguntar sobre a entrega que eu estava esperando apenas para descobrir que eu teria que esperar até o final da semana, porque as entregas não são feitas às quartas e quintas-feiras. A rudeza que experimentei foi inacreditável. Entendo que situações inesperadas ocorrem, mas quando o gerente está fora da loja, deve haver um segundo plano de ação no local e executado para evitar a insatisfação do cliente.

Muito má experiência. Fui numa segunda-feira à tarde, quando não estava muito cheio, mas demorei quase 2 horas para trocar dois aparelhos e comprar um novo. O pessoal continuou me esquecendo e me deixando sozinho e eu tive que literalmente procurar no Google como limpar o meu próprio aparelho porque ninguém conseguia descobrir como fazer aquilo que funcionava lá. Ninguém pediu desculpas ou foi amigável. No final eu consegui o que precisava, mas o pessoal foi rude e não reagiu.