Yanire Franco Bello: Jamás cogen el teléfono..

Ramon Gonzalez Dominguez: Una organización pésima. Están muy mal organizados los horarios y hay veces que no pasan cuando deberían de pasar. Muchas paradas no tienen para sentarse. Y es caro para una ciudad tan pequeña. La línea 12 sigue sin tener buses eléctricos, mientras que TODAS las demás líneas los tienen. No cogen nunca el teléfono de atención e información. En mi opinión, deja mucho que desear.

O marido ligou antes para se certificar de que eles tinham o que precisávamos porque vivemos no Texas, uma conversa telefônica muito amigável. Nós aparecemos e o caixa é muito rude e age como se ela não tivesse idéia do que ele está pedindo. Diz-lhe para ir à madeireira e depois de esperar 20 minutos eles só têm 6 do que precisávamos e só cerca de 3 são suficientemente bons... embora eles digam que há 95 em stock e simplesmente não lhes apetece encontrá-lo...

Nós entramos no novo mundo da melhor compra. Perguntaram-nos que ajuda precisávamos e um primeiro nome e número de telefone. Fomos direcionados a uma área de interesse e nos encontramos lá depois de 3 ou 4 minutos por um representante que foi muito prestativo e respondeu perguntas. O item que escolhi foi recomendado como uma boa escolha, a CNET tinha-me guiado, e foi uma boa experiência.

Por onde eu começo, exceto para dizer que tive a experiência mais fantástica na Best Buy! Eu estava tentando restaurar um backup do meu computador para o meu telefone mais recente e o iTunes estava precisando de uma nova atualização. Eu não consegui fazer isso acontecer, por isso trouxe-o para a Best Buy. Falei com um cavalheiro muito simpático chamado Baden, no departamento de Geek Squad, e ele começou a ajudar-me. Como o iTunes não era mais suportado por computadores Windows, eles não podiam atualizar para o novo iTunes, então o próximo passo foi fazer backup do meu antigo telefone na nuvem, o que levou uma eternidade. Baden garantiu-me que podíamos deixar que demorasse algum tempo a fazer o backup e que ele se certificaria de que estava num lugar seguro e protegido. Entretanto, ele atualizou meu novo telefone com o mais novo software. Hoje mais tarde, cerca de dez minutos antes da Best Buy fechar, voltei à loja encontrando um grande sorriso no rosto de Baden, indicando que o back up foi bem sucedido. Depois ele me mostrou como fazer a nuvem transferir as informações para o meu novo telefone. Ele é um bom professor e colocou-o em termos que eu entendi. No geral, eu tive uma experiência tão maravilhosa quanto usar meu telefone não só para meu uso pessoal, mas para o negócio do meu marido. Foi crucial que eu recuperasse isso no meu telefone mais recente. Estou tão agradecida a Deus por me ter levado até a pessoa certa para me ajudar. Este processo demorou alguns dias de folga, mas todos na loja me cumprimentaram com um sorriso, Baden foi muito paciente, e tudo foi realizado de forma oportuna!