SERGIO OLIVENZA GARCÍA: Si buscas un banco con facilidad para hacer gestiones rapidas busca otro, aquí todo son pegas sobre todo a la hora de retirar dinero de fondos a plazo fijo o que te faciliten documentos para hacer efectiva su retirada. Necesitan mejorar en la transparencia de las gestiones e informar de los días legales de cada trámite, ellos necesitan mucho tiempo para soltar dinero pero poco para cobrar. Espero que les sirva de ayuda para mejorar el servicio porque las princesas del palacio trabajan despacio.

Rui Cristo: 1 balcao onde so uma pessoa esta a atender custumo levar 1 hora a espera de ser atendido onde as caixas multibancos para os serviços de caderneta estao quase sempre fora de serviço o serviço em Elvas e muito mau

Encomendámos um frigorífico online. Recebemos um e-mail no dia seguinte dizendo-nos que não estava mais disponível e a encomenda foi cancelada. Encomendamos outro frigorífico online, fomos chamados no mesmo dia e disse-nos que tinha mais danos do que os listados. Pedimos que essa encomenda fosse cancelada. Encomendamos uma terceira geladeira online e a encomenda passou e foi entregue. Nunca recebi nenhuma notificação de que as primeiras encomendas foram canceladas, embora o meu cartão de crédito tivesse sido cobrado. Liguei directamente para as lojas e foi-me dito que as encomendas foram canceladas e que receberia um e-mail dentro de 24 horas e um reembolso em 5-7 dias. Eu nunca recebi um e-mail. Liguei para as lojas novamente e me disseram a mesma coisa. Eu mandei um e-mail para o atendimento ao cliente através do site. Não recebi resposta de vários e-mails para o serviço de atendimento ao cliente. 7 dias depois, liguei para o atendimento ao cliente e fui informado que a primeira encomenda foi cancelada e que o reembolso estava a ser processado, o que demoraria 5-7 dias. A segunda encomenda ainda precisava de ser cancelada pela loja, mas o serviço de apoio ao cliente tratava disso e enviava-me um e-mail. Nunca ouvi nada. 14 dias depois disso, eu ainda não tenho um reembolso e agora estou pagando juros na conta do meu cartão de crédito. Hoje liguei novamente para o atendimento ao cliente e me disseram que o grupo que processava seus reembolsos estava tendo problemas e eles não sabiam quanto tempo levaria. Eu pedi um supervisor e me disseram que ninguém estava disponível hoje. Sendo que nenhum dos cancelamentos se deveu a um problema da minha parte, esta falta de serviço ao cliente é inaceitável, assim como os juros que estou pagando. Cuidado com o comprador!

O AMOR, O AMOR, AMA ESTA LOJA!!! ♡♡♡♡ É um lugar único com donos maravilhosos...Ei Debbie e John...e uma equipe fantástica...eu fiz compras lá durante anos, levei todos os meus entes queridos lá e ninguém ficou desapontado...há absolutamente algo para todos......não importa o que você gosta...móveis lindos, artesanato maravilhoso, livros, você só tem que ir e ver por si mesmo...normalmente sou um comprador on-line mas este é o meu lugar favorito para ir...três andares de diversão e eu nunca sei que tesouros eu encontro...eu NUNCA saio de mãos vazias!