Lourdes Delgado: Estupendo hace años que compramos aquí y nunca hemos tenido problemas.

Jose MR: Conozco la librería desde que era pequeño y compraba figuras, sería el año 1993. Ha pasado el tiempo y sigue siendo una papelería de referencia, porque están pendientes de las colecciones y de las revistas/fascículos que van saliendo. Ojalá muchos años más abierta! Genial

Há vários meses que ando às compras de uma máquina de lavar e secar roupa. Finalmente encontrei exatamente o que eu queria por um preço razoável, com a ilusão de "entrega gratuita". Esperei duas semanas pela entrega e me disseram na loja que me entregariam entre 8 e 12, e eu reavivaria uma chamada. Hoje foi o grande dia e mesmo a tempo quando a minha máquina de lavar morreu. Liguei para a loja por volta das 11h para saber que o meu tempo de entrega estava marcado entre as 16h30 e as 20h30. Depois de esperar o dia todo o meu motorista de entregas finalmente ligou às 18h30 para me avisar que estaria lá o mais rápido possível. Ao chegar, ele estava dirigindo um caminhão de 14 pés de altura e ligou no fundo da minha entrada para dizer a ele: "Eu não vou subir na sua entrada porque ele vai arrancar o inferno do meu caminhão". Quando eu pedi um veículo menor, ele disse que não, é tudo o que eles têm. Quando perguntei se a minha máquina de lavar e secar estaria disponível para recolha no domingo na loja, disseram-me que estava numa casa de desgaste e que só poderia ser recolhida na segunda-feira ou entregue no Hone Depot na terça-feira. Depois de ligar várias vezes para o gerente da loja, eles não me ajudaram em nada. NÃO compre aparelhos no Home Depot para entrega a menos que queira um sábado cheio de agravos. Eu nem sequer classificaria esta loja em Johnson City 1 estrela no que diz respeito ao atendimento ao cliente.

O meu marido e eu fomos ao Home Depot no norte de Zanesville para verificar a selecção da madeira, pois Lowes tem estado fora da maioria das coisas que queríamos. Mark estava trabalhando em madeira e estava mais do que feliz em nos ajudar com o que precisávamos, sugerindo idéias, já que também estavam com poucas opções de madeira, e até se oferecendo para conseguir o que precisávamos e cortar enquanto terminávamos nossas compras. Este garoto era ótimo! Ele era amigável, conhecedor, e tinha uma grande atitude. Impressionante.