O atendimento ao cliente é extremamente difícil durante esta crise da COVID, mas quando chamamos a procura de um filtro de forno difícil de encontrar, fomos transferidos para 5 departamentos diferentes e depois desligados. Na segunda vez que telefonámos, fomos transferidos 4 vezes e infelizmente descobrimos que eles não têm o tamanho que precisamos. Eu recomendaria a reciclagem dos números de extensão e quais as áreas de interesse que eles cobrem.

Liguei 5 vezes para informações de decks para a loja Weatherford. Ninguém responderia após a transferência. Finalmente desligou e ligou para a operadora da loja que não atendeu o telefone. Ligou novamente e foi imediatamente colocado em espera sem qualquer conversa, o que aconteceu. Eu entendo estar ocupado, mas um pouco de cortesia e respeito pelo cliente precisa ser ensinado a este grupo! Olá Lowe's!

Funcionários mal-educados que não queriam explicar porque eram mal-educados. Entraram para comprar um gopro e uma impressora. Encontrei-me à porta junto à segurança de topo do mundo que me perguntou porque estava lá. Depois de explicar que eu estava no local para fazer compras, me perguntaram o que fazer. Foi-me dito que eles não tinham impressoras e que talvez tivessem gpros que eu tivesse de marcar com alguém para fazer compras. (Impressionante por causa da cobiça, mas nunca me explicaram porquê) Eu simplesmente disse ao homem que ele perdeu uma venda naquele dia e que eu nunca mais vou comprar na melhor das hipóteses.