Comprámos um frigorífico novo há cerca de um mês. Até agora, o frigorífico tem funcionado muito bem e nós gostamos dele. Mas a entrega não foi boa! Quando os caras chegaram aqui eles tentaram tirar o freezer de baixo do velho frigorífico e arranharam a nossa parede no processo. Mas o verdadeiro problema foi que eles primeiro planejaram trazer o freezer pela nossa porta lateral e pela porta dos fundos. Depois de perceberem que não ia caber, trouxeram-no pela porta da frente. A má notícia foi que eles deixaram a porta lateral aberta e mais tarde naquele dia o meu cão fugiu. Tivemos sorte que a nossa vizinha viu a nossa cadela na rua e foi buscá-la. Eu não recomendaria o serviço de entrega. Na verdade, deveríamos ter sido reembolsados pela entrega.

Não se preocupe com a recolha na calçada. Depois de esperar mais de 20 minutos para um representante da Home Depot trazer um saco de cimento de 70 lb para o meu carro, ele chega e prossegue para colocar um saco rasgado na parte de trás do meu carro. Ele já tinha derramado enquanto o tinha no carro, mas pensou que só estava a derramar um pouco do topo. (Ele estava errado.) Solução: substituir o saco; certo? Errado. Tenho de ir ao Serviço de Atendimento ao Cliente e obter um reembolso. Depois, vou buscar um saco de cimento de substituição. Quando não consigo chegar à palete de sacos de cimento de 70 lb (na segunda prateleira), é preciso pedir ajuda a três funcionários antes que alguém esteja disposto a ajudar.Uma hora depois da minha chegada, estou a caminho de casa com um saco de cimento e uma bagunça no porta-malas. Não vale a pena o esforço. Da próxima vez: Baixas.