Adriano Ferreira Pinto: Excelente a todos os níveis. Faz jus ao fundador - Dr. Aniceto Ferreira Pinto. Adriano

Malibu Sim Racing: Atendimento simpático e eficiente!

Fique longe deste depósito. Especialmente a área de prodesk. Temos trabalhado incansavelmente durante semanas para garantir que a minha grande encomenda seja entregue dentro do prazo e eles dão-me uma data e a sua constante mudança. As várias pessoas profissionais com quem trabalhámos foram extremamente pouco profissionais e lentas a responder. Constantemente a ser passado de um lado para o outro e a receber respostas de última hora. Promessas de retorno de chamadas que nunca foram cumpridas. Eu entendo que 6k não é uma ordem massiva, mas em momentos como estes o atendimento ao cliente deve ser a maior importância para qualquer organização e a forma como eles tratam as pessoas é como se eles simplesmente não se importassem. Se a minha encomenda não for entregue hoje, terei de cancelar e simplesmente levar o meu negócio para outro lugar, porque isto é ridículo.

Por mais que eu estivesse frustrado com os gerentes e supervisores ao tentar resolver o meu problema. Estou muito desapontado com o departamento de serviço e com a entrega online do estado das encomendas devido à continuação do trabalho com os gerentes da loja e com o supervisor na localização da minha encomenda e às múltiplas chamadas desconectadas na tentativa de resolver o meu problema na entrega dos produtos encomendados. Não voltarei a encomendar nada da loja da Gardena!