O gerente de lá foi super legal e se esforçou muito para ser útil, mas o Best Buys online ordering é bem terrível. Como sou um castor ansioso por vencer uma tempestade de neve pendente, dirigi-me à loja com o objectivo de lá chegar uma hora após a minha encomenda ter sido colocada. Aparentemente, a loja não me pode dizer nada sobre o estado da minha encomenda até que essa confirmação chegue. Apesar de ter recebido uma vaga confirmação de texto no momento da encomenda, a loja não viu nada associado ao meu número de telefone. Saí depois de uma hora na loja com o conselho de ligar para o serviço de atendimento ao cliente. O representante telefónico chegou exactamente ao mesmo nível que qualquer funcionário da loja com a localização da minha encomenda. (Eles não conseguiram encontrá-lo, apesar de haver uma cobrança pendente no meu cartão de crédito) Eventualmente, a confirmação da encomenda chegou. A partir daí, foram um pouco menos de 2 horas até que a minha encomenda estivesse pronta para ser levantada. Percebo que estão congestionados com a época das férias, mas a Best Buy precisa de corrigir o seu sistema, alterar a sua publicidade e fazer um melhor trabalho de gestão das expectativas dos clientes. Os funcionários fizeram o melhor que puderam com este sistema ineficaz, mas todo o processo tem sido totalmente frustrante.

A compra do meu carro foi um pesadelo há poucas semanas, até que notei o que eu queria que estivesse online e fui abençoado por tê-la deixado e o Chris fez a magia acontecer e me fez entrar no carro em que eu tinha a minha mente posta. Oeut You are awesome !!!! Passaram-se semanas após a minha compra e ela continua em contacto comigo para ter a certeza de que tudo está bem por eu ter saído do estado e precisar de ter o meu carro novo preparado para o estado em que estou. Se você está procurando confiabilidade alguém conhecedor e atento ao que está procurando, então você tem tudo aqui com o oeut e a equipe !!!!!