O pior serviço ao cliente de sempre & mente aos clientes. Adquiriu um Macbook Pro 16-in na Black Friday online no início da manhã disse que o pedido estava sendo preparado. Nunca receba uma mensagem de recolha. Chamado naquela noite afirma que o banco não o aprovou, mas quando ligou para o banco, disseram que era Best Buy à espera. Ligue de novo para a Best Buy: Disseram que isso nunca aconteceu e que a transacção foi feita. Eles disseram que estaria pronta de manhã. Rápido esta manhã eles dizem que não têm o computador e levaram o dinheiro. Agora eu não tenho o computador que tinha direito a mim e tenho que esperar 2 semanas para que os fundos voltem quando eu precisar deste computador para trabalhar.

Fomos à procura de uma máquina de secar. Mark nos fez algumas perguntas para ver no que estávamos interessados e depois rapidamente apontou o que eles tinham. A seleção deles era bem grande... definitivamente tínhamos algumas opções para escolher. O Mark conseguiu um bom negócio e nós saímos muito satisfeitos com o serviço e comprámos a nossa máquina de secar! A entrega foi 3 dias depois e adorei como eles nos chamaram com 2 dias de antecedência para nos dar um prazo. No dia da entrega eles nos chamaram em 10 minutos após estarmos em nossa casa. John e Robinson foram eficientes e muito bons a entregar a nossa nova máquina de secar. Foi instalado e a antiga secadora foi-nos tirada. Um óptimo serviço a toda a volta...definitivamente estará de volta se precisarmos de outro aparelho! Obrigado!