Grande serviço ao cliente! Eu tinha encomendado algumas caixas de ferramentas online através da Amazon e quando chegaram estavam bastante danificadas. Eu não tinha notado que eles tinham sido originalmente enviados do norte da ferramenta. Achei mais fácil devolvê-los à nossa loja local e obter um reembolso ou trocar por outros novos. O gerente da loja, Ben, foi tão educado e teve uma atitude sem perguntas, o que eu apreciei.

Liz no balcão de atendimento ao cliente foi MUITO rude e gritou comigo com linguagem vulgar até mesmo as pessoas ao redor ficaram muito surpresas com suas ações sobre como ela foi além de rude. não recomendo falar com Liz no balcão de atendimento ao cliente ela definitivamente precisa aprender atendimento ao cliente antes de trabalhar no balcão de atendimento ao cliente.

Esta não é certamente a cidade natal Sears que eu visitei antes de eles falirem. Primeiro de tudo, ninguém usava uma máscara. Depois, os vendedores pareciam ter uma reunião cada vez que eu fazia uma pergunta, para que eles pudessem saber a resposta adequada. Ao todo, foram precisos três homens para fazer o trabalho de um. Depois, quando outro cliente entrou na loja, eles esqueceram-se de mim e tomaram conta dele. Eu não me senti educado sobre o que eles ofereceram quando eu saí. Como resultado, comprei o meu produto noutro lugar.