Bruno Caldeira: Muita simpatia do staff e bolos deliciosos

Guilherme Seromenho: Infelizmente tiveram que mudar mas onde estiverem acredito no sucesso garantido

Eu daria a esta loja uma estrela negativa se pudesse... O associado da loja Jarel fez toda a minha verificação e solicitou todos os meus documentos para a opção de financiamento. Duas semanas se passaram e eu liguei para fazer o acompanhamento, consegui a "gerente da loja" e ela foi a pessoa mais pouco profissional com quem já entrei em contato. Ela disse que meus documentos tinham que ser reapresentados, já que eu não estava no sistema. Perguntei quando Jarel estaria de volta para que ele pudesse assegurar-lhe que esse processo já tinha sido feito. Ela me avisou que não aceitaria a "palavra" de seus funcionários quando se tratasse de garantir que minha verificação tivesse sido concluída. É óbvio que ela não tem idéia do atendimento ao cliente e é um péssimo exemplo do que eu sei que a RAC é.

Encomendámos uma televisão inteligente de 65 polegadas. Tínhamos um compromisso marcado com o esquadrão de nerds que nunca apareceram no nosso compromisso marcado, então liguei para marcar outro compromisso para que a nossa TV fosse entregue e marcada. Paguei um extra por este serviço que esperámos o dia todo sem telefonemas. Mais uma vez eles nunca apareceram com a nossa TV. Já faz um mês que ainda não temos televisão. Muito desapontado.