Meu marido e eu estamos procurando comprar todos os novos móveis de sala (incluindo lâmpadas e bancadas), bem como uma nova suíte de quarto principal. Eu fiz compras na American Freight no passado para a minha filha que estava na faculdade. Meu marido e seu motorista estavam na loja hoje e estavam entusiasmados com os preços e a variedade de opções. Após a chamada dele, fui à internet para conferir as críticas. As críticas negativas eram esperadas. No entanto, foram 25 do total de 5 estrelas/ comentários que me surpreenderam. Todos eles usaram o mesmo ou quase o mesmo lixo e não são a forma como a maioria das pessoas fala.

Eu pedi um pequeno aquecedor de propano em linha no início de Novembro. Não funcionou bem quando o recebi, por isso devolvi-o à loja local no dia 13 de Novembro. O funcionário de retorno perguntou se eu gostaria de pedir um substituto e depois de indicar que eu iria, o funcionário fez o pedido e me deu um recibo indicando que seria entregue na loja e disponível para retirada no dia 27 de novembro e eu receberia uma chamada para me lembrar que estava lá. (Até agora, boa experiência) Como eu não tinha recebido a chamada, liguei para a loja hoje 29 de novembro e me disseram que ainda não estava lá. Quando perguntei quando era esperado, fui colocado em espera por um minuto e depois disse-lhes que não tinham a certeza. Disseram-me então que tinha sido encomendada em atraso. Perguntei então porque não tinha sido chamado e informado sobre isso. A minha resposta, eu não sei. Depois de pedir novamente uma data aproximada, e ser colocado em espera durante alguns minutos, uma pessoa diferente entrou em linha para me dizer que o Home Depot não iria receber mais nenhum dos aquecedores.