JOSE MANUEL PEREZ NIEVES: Tienes la sensación de que estas en el camarote de los hermanos Marx, o que andan como los pollos sin cabeza, al final tienes que ir varias veces para lo que te hace falta y siempre queda algo por cerrar.

LUIS ENRIQUE GARCIA MURIEL: El personal, muy profesional

Pessoal inexperiente e desconhecido. Lento (semanas de espera) para substituir o nosso aparelho principal defeituoso. Aparentemente, eles também não atendem seu telefone durante o horário comercial. Tudo o que recebo são quatro toques e uma caixa de correio de voz é um anúncio completo.Updates: (09/07/2020) Após uma manhã e uma tarde de tentativa de contacto, entrámos no carro e fomos para Ellensburg da quinta para ver o que se estava a passar. Com certeza, a loja estava escura e havia uma pequena placa na porta dizendo algo para que eles reabrissem logo após terminarem a limpeza profunda do local. Nenhuma indicação dada quando fecharam ou quando vão reabrir. Nenhuma mensagem de saída no voicemail deles explicando o que está acontecendo. Nenhuma indicação de quando podemos ir buscar a nossa máquina de lavar loiça de substituição. Tempos extraordinários podem provocar uma conduta extraordinária. Mas, às vezes, suponho que isto acontece, em vez disso.(10/07/2020) Tentei contactar o gerente distrital para obter ajuda no endereço de e-mail abaixo, mas não recebi nenhuma resposta.(13/07/2020) Copiar/colar o endereço de e-mail dos gerentes regionais para garantir que não houve engano e tentei reenviar o meu e-mail pedindo ajuda.(14/07/2020): Fiz contato com um funcionário na loja. A nossa máquina de lavar loiça de substituição não chegou porque a loja estava fechada e não estava a aceitar envios (o que faz sentido, dadas as circunstâncias). Foi-nos dito que poderia vir nesta quinta-feira, mas que também não poderia.

Esta é a empresa mais respeitosa, profissional, orientada para o cliente e apreciativa com que já lidei. Eles têm orgulho em tudo o que dizem, fazem e vendem. Estou com a empresa desde 2017. Consegui comprar e pagar um conjunto completo de sala de estar dentro de um ano e recentemente comprei um conjunto completo de quarto de dormir que está perto de ser pago em breve. Eu definitivamente vou comprar algo mais com eles assim que esta conta for paga. Gosto de negócios e de personalidade calorosa, sempre que entro para fazer pagamentos. Eles são definitivamente 100% de satisfação garantida no meu livro...