VICTOR MANUEL TENA LÓPEZ: Nefasto... Colas en la oficina, colas en cajero... Atención muy deficiente...Haganse ver si les conviene cerrar tantas oficinas porque la calidad, eficiencia y eficacia es nula.

Alberto Covarsí: Excelente edificio moderno con unas instalaciones muy buenas para reuniones, eventos y oficinas

O primeiro Home Depot em que parei não estava devidamente treinado nos seus computadores que não estavam actualizados. Após cerca de 20 minutos foi determinado que a loja deles não tinha o produto que eu precisava, e eu fui enviado para outra loja na Primavera ao largo da I45. Eles foram muito prestativos. A menos que um item seja exclusivamente deles, eu sempre comprarei em Lowes.

Eu percebo que o serviço ao cliente não é prioridade número 1. Mas eu perguntei ao Josh se ele poderia me ajudar com algo muito simples como conseguir que alguém pegue uma escada e tire algo da prateleira do meio. E ele simplesmente sai sem dizer uma palavra. Quando ele passou por mim novamente eu perguntei se ele tinha encontrado alguém e ele olhou para mim e basicamente disse: "Saia das minhas costas, meu turno acabou e depois foi comprar um saco de cheetos". Quando lhe perguntei porque estava tão zangado, disse-me o que quer que eu faça, não conseguimos encontrar ninguém. Apenas diga isso no início e não discuta com os clientes. Então, depois de esperar 25 minutos, acabei arriscando e subi nas prateleiras para recuperá-lo eu mesma. Que é uma caixa de 50 libras, Devias estar contente por eu não ter caído e agora ter um processo judicial nas tuas mãos.