A pior experiência de sempre. Fomos comprar uma luz para a remodelação da nossa cozinha e a luz acabou por ser demasiado grande para o espaço. Trocamos a luz pela mesma luz em tamanho menor e a cor errada foi encomendada e enviada para nossa casa. Depois de devolver aquela luz e ter a cor e o tamanho correctos encomendados E 24 memorandos internos sobre todos os percalços e falhas no seu trabalho, ainda não recebi a minha luz até à semana seguinte, depois de me ter prometido que seria no ar no dia seguinte e enviada durante a noite. Quase um mês depois e eu ainda não tenho um crédito emitido para mim pela diferença no preço da luz. Foi-me dito um preço no show room e facturado por mais. Todos, desde os associados de vendas do showroom até o atendimento ao cliente, contabilidade e o gerente da loja da Fort Worth, deixaram cair a bola vez após vez com esta situação. Nós tínhamos planeado encomendar electrodomésticos e tínhamos uma vaidade de casa de banho escolhida para a remodelação da nossa casa de banho, mas depois desta experiência decidimos ir a outro lado. Se eles não conseguiam lidar com a luz correta na hora certa, eles não são uma empresa em que eu confiaria as coisas maiores. É melhor comprar as suas coisas na Amazon. Muito decepcionado.

Meu marido foi comprar um projetor, Jo e Jason foram as pessoas mais prestativas e atenciosas de lá. Gostei muito de vir a esta Particular Best Buy porque não se encontra um bom serviço de atendimento ao cliente como este. Eles realmente se esforçaram para nos ajudar e nós saímos daquela loja tão felizes! Obrigado, pessoal!!