Helena Augusto: Simpatia e produtos frescos q.b.

Helena Pinto: Só tenho a dizer bem deste espaço. As funcionárias são 5 estrelas extremamente simpáticas e prontas a ajudar. Parabéns ée um bem haja a todasacessíveis acesso

Por isso comprei-lhes uma cama e um colchão em Dezembro de 2019. Tudo com essa compra foi óptimo. Tão rápido até hoje, Outubro de 2020. Entrei na loja e vi algumas pessoas trabalhando e alguns clientes navegando. Comecei na frente da loja e caminhei pelo perímetro. Um dos funcionários passou para um cliente diferente e eles estão ajudando-os na recepção. Então eu caminhei até a frente e fiquei atrás do cliente que estava sendo ajudado. Mesmo assim... sem reconhecimento. Outro funcionário aproxima-se e vai começar a falar com o tipo que estava a ajudar o cliente. Não pergunta se eu preciso de ajuda ou algo assim. Então o outro tipo encerra a transacção com o cliente e continua a segui-la. Passa por mim. Mesmo assim... não diz nada. Então eu digo, Bem, talvez pareça que trabalho aqui e não preciso de ajuda em nada. Um dos empregados vira-se e pergunta com o que é que eu preciso de ajuda. Eu disse que estava interessada em arranjar umas cómodas e queria perguntar sobre algumas que eles tinham. Ele então me diz para me aguentar e o inferno tem o outro cara, que me ignorou, para me ajudar em alguns minutos. Ficou mais uns 5 minutos enquanto eles se ocupavam com outros clientes. Experiência horrível.

No início desta semana, um dos seus empregados veio desconectar/remover a minha antiga máquina de lavar louça e substituí-la por uma nova. Ele estava atrasado. Depois ele disse que não conseguia desligar a água e desistiu. Tive de ter um profissional a sério para o fazer. Ele desligou-a em menos de cinco minutos com duas chaves de fendas ajustáveis. O tipo do Home Depot nem sequer tentou. Acho que ele só estava procurando uma desculpa para encurtar uma visita porque ou ele estava preguiçoso ou atrasado.ETA ele também disse que a nova unidade não caberia por causa do espaço. Ele mentiu. A unidade tem 33,5 de altura e eu tenho 33 7/8 disponíveis. Havia espaço SE ele escolhesse fazer o seu trabalho.ETA Descobri que este Home Depot terceiriza a entrega/instalação, então a maior parte da culpa vai para lá. O gerente com quem falei, Rob, fez o que pôde para fazer as coisas certas. A nova empresa de entrega/instalação deles não me ligou quando disseram que o fariam, mas eles chegaram mais cedo. Os dois funcionários fizeram um bom trabalho ao instalar a nova máquina de lavar louça, apesar de ser um ajuste apertado. Eu a executei depois que eles saíram e tudo parece estar funcionando. Não posso dar-lhe 5 estrelas devido a problemas anteriores. Mas esta nova empresa de HDs parece ter a sua actuação conjunta!