Revisão atualizada 5/13-14/20: 2 estrelasDepósito Residencial em Jantzen Beach aparentemente abandonou efetivamente os processos e o aumento de pessoal que eles estavam usando há 2 semanas atrás, e sua pickup na calçada agora não é algo que eu possa recomendar. Demorou 3 viagens em 2 dias para realmente conseguir a nossa recolha na calçada que encomendámos em 5/12/20, e depois o pessoal que carregava os veículos não sabia nada sobre o distanciamento social, tentando entregar a papelada ao motorista e tentando fechar o nosso veículo em vez de colocar a papelada dentro do veículo com os itens que carregaram e permitindo que o operador do veículo fosse o que estava a tocar na porta traseira. Espero que esta seja uma única falha de site e não demonstra uma miopia corporativa. Revisão original 4/30/20: 4 estrelasOrder online & pick-up in store parking lot=brilliance! O Jantzen Beach Home Depot definitivamente tem suas coisas juntas. O controle de tráfego aéreo, placas, vagas de estacionamento dedicadas e membros amigáveis da equipe fazem do recolhimento de pedidos online uma brisa absoluta. No novo normal, há alguma espera, mas é uma espera muito mais curta e muito menos stress para todos se você puder fazer pedidos em casa e pegar a sua encomenda na rua ao invés de esperar na fila social-distante para entrar na loja para fazer as suas próprias compras. Basta estacionar num espaço designado, esperar no seu carro com o seu número de encomenda, e eles virão ter consigo, transmitir as suas informações por rádio, e carregar os seus artigos no seu veículo. Para ser claro, ainda pode ir buscar a sua encomenda ao serviço de apoio ao cliente dentro da loja, mas porque é que o faria quando pode sentar-se no seu carro em vez disso?

Encomendou ontem 2 itens diferentes que foram confirmados para estarem prontos esta manhã para a recolha na calçada. Recebeu o primeiro item após 20 minutos. Quando perguntei onde estava o segundo item, a pessoa que entregou o item disse que só lhe disseram para entregar o item atual e que ele seria entregue em breve. Depois de mais 40 minutos eu andei até a fila para pegar o item e expliquei minha situação e eles disseram que meu pedido ainda estava ativo. A resposta que finalmente recebi foi que eles não conseguiram encontrar o item, apesar de terem confirmado que estava pronto. Que experiência terrível para o cliente. Mais um motivo para usar a Amazon!