Carlos Palacios Aguedo: Sin duda la peor oficina de Badajoz, fatal la organización que tienen. Pésima. 6 trabajadores y solo 2 atendiendo. La oficina es más grande y con mas trabajadores que antes y funciona mil veces peor. No son profesionales ninguno de los que trabajan aqui. Penoso

Manuel: Nueva oficina Bankinter. Excelente trato.

Encontrei a jóia perfeita para elogiar um vestido com a ajuda do dono da loja, Chelsea. Ela foi gentil, amigável e cumprimentou-me imediatamente. Eu nunca tive uma experiência negativa enquanto fazia compras em Silverwood. Na verdade, achei todos os empregados extremamente prestativos e acolhedores. Se você está procurando um acessório para usar ou uma peça especial para sua casa, Silverwood é a loja perfeita na cidade para algo único. Vale definitivamente a pena visitar quando estiver a fazer compras no centro da cidade.

O vendedor foi muito útil! Fizemos uma compra cara e ele não foi nada insistente. Ele até nos mostrou itens semelhantes para muito menos do que esperávamos gastar. Então ele não estava apenas tentando conseguir uma venda de nós, ele realmente queria que ficássemos felizes com a nossa compra, embora nós fomos com o item mais caro que ele nunca nos empurrou uma única vez.

Desde que escrevi isto, este local tem actualmente uma classificação de 4,3 estrelas no Google, por isso talvez a minha experiência tenha sido invulgar, mas eu queria partilhar a minha experiência e explicar porque é que nunca mais vou comprar a esta empresa.TL;DR - Adquiri uma geladeira relativamente barata, e as coisas saíram completamente fora dos trilhos durante o processo de entrega, incluindo duas reescalas e uma geladeira danificada quando finalmente chegou.Heres a minha experiência completa:Adquiri uma geladeira no dia 2 de Outubro e paguei a sua taxa de entrega no sábado seguinte ($20) para recebê-la no sábado seguinte. Não chegou no sábado como esperado, por isso liguei para a loja para saber que a entrega nunca foi devidamente agendada devido a um erro humano feito pelo vendedor que me vendeu (não confirmou a entrega no sistema ou algo parecido). Obviamente frustrado neste ponto, mas erros acontecem, oh bem. O vendedor foi capaz de remarcar minha entrega para a segunda-feira seguinte, que era originalmente o único dia que alguém (minha namorada) estaria em casa naquela semana. Prometeram-me mais uma vez que iria chegar DEFINITIVAMENTE nesse dia várias vezes. Mais uma vez, não chegou. Eu liguei para a loja novamente, e aparentemente nunca chegou no prazo de entrega. Desta vez pedi para falar com um gerente. Ele tentou trabalhar com a equipa de entregas para ainda conseguir que fosse entregue naquele dia, o que não conseguiu fazer. Ele remarcou a entrega para quarta-feira (para a qual eu tive que tirar o trabalho), e eu rezei aos céus para que finalmente chegasse.Quarta-feira chega e felizmente, a geladeira também. Imagine a minha alegria. No entanto, desvaneceu-se rapidamente ao ver que a geladeira tinha uma mossa fresca, nova e muito visível na porta (nota lateral: eu tinha comprado um modelo fora da caixa que tinha algumas mossas menores, mas eu estava bem com essas, pois o preço foi ajustado de acordo). Como eu tinha comprado um frigorífico fora de caixa, o motorista da entrega disse-me que não iria substituir a porta, o melhor que ele podia fazer era um desconto de 60 dólares (risos) ou eu podia recusar a geladeira por completo (mas depois eu estava fora da geladeira porque o modelo fora de caixa não pode ser substituído). Depois da minha experiência de entrega, eu não estava disposto a aceitar nenhuma dessas opções, então liguei de volta para o gerente com quem tinha trabalhado anteriormente e exigi uma nova porta. Ele passou pelo mesmo modelo fora da caixa que o motorista da entrega, mas disse que faria o que pudesse, mas não depois de me dizer que é por isso que lhe damos a opção de recusar a entrega. Obrigado por isso. Bem, esta semana chegou uma nova porta, embora a única maneira de eu descobrir foi a FedEx me ligar para confirmar que eles estavam entregando, eu não recebi essa confirmação da loja até que eu mesmo fiz o acompanhamento. Então, em conclusão, eu acabei conseguindo a geladeira e uma porta de reposição, mas perdi a minha parte da alma no processo. Eu vou dizer que, se a minha geladeira tivesse vindo no dia original que eles prometeram, livre de dent-free, eu teria sido um acampador feliz que conseguiu um grande negócio em uma geladeira. Mas, infelizmente, essa não era a história para a qual eu estava destinado. Duas estrelas de mim. Teria sido apenas uma, mas eles recuperaram uma por pelo menos me terem comprado a nova porta.