Hoje quando eu estava saindo da loja, notei que o cara da segurança/prevenção de perda se movia bem ao lado da porta quando eu estava saindo. Agora, como gerente de loja anterior, entendo perfeitamente que cada loja tem políticas e procedimentos. O cara não só se aproximou da porta, mas começou a começar pelo que eu tinha na mão (chaves e carteira, sem bolsa.) Quando saí da loja, comecei a ver se acontecia o mesmo quando os outros saíam da loja. Rapidamente percebi que ninguém (prevenção de perdas) se aproximava da porta quando as pessoas saíam da loja. Agora se é um procedimento, vamos garantir que seja usado em TODOS e não apenas em uma mulher negra comprando uma nova TV.

Anunciaram um artigo para venda num folheto na montra da loja, no entanto recusaram-se a vender o artigo porque não estava marcado com um preço. Nós pesquisamos online, enquanto eles chamavam o proprietário. Fizemos então uma oferta razoável e mesmo assim eles não nos venderam o item que tinham anunciado como à venda, porque o proprietário não queria tomar uma decisão por telefone.