Às vezes é impossível conseguir trabalhadores úteis aqui (e eu próprio sou um trabalhador do comércio retalhista). Eles dir-lhe-ão que não e ficarão apenas a olhar para si. Eu achei a maioria das minhas visitas muito decepcionantes porque elas simplesmente não foram úteis. Pelo menos eles têm um desconto para Veteranos e deixaram-me trazer o meu cão.

O Ryan em Harway facilitou muito a minha vida enquanto eu estava a tentar comprar novos electrodomésticos para um novo apartamento que tínhamos acabado de comprar enquanto vivíamos noutra cidade. Ele fez uma pesquisa inacreditável para garantir que o que quer que comprássemos se encaixasse e fosse da melhor qualidade para o nosso dinheiro. Na verdade, ele mesmo veio e instalou os eletrodomésticos, já que a equipe de instalação estava muito ocupada. Eu nunca tive um serviço tão incrível de uma empresa. Quem me dera que eles também estivessem em Chicago! Eles são incríveis!!!

Comprei um novo aparelho de som para o carro dos meus filhos e tive de esperar mais de duas semanas para conseguir uma marcação para o instalar. Depois de receber três e-mails da Best Buy a confirmar a minha marcação, devo subir 10 minutos antes e foi-me dito que não tinha marcação e que teria de esperar pelo menos 3 horas antes de eles conseguirem uma vaga porque só havia um instalador e três carros à minha frente. Quando falei com o gerente, ele saltou para o computador e disse: "Eu vejo a sua consulta, mas você não encomendou tudo o que precisava para tê-la instalada". Eu disse a ele que pedi tudo o que me disseram para pedir e o cara da instalação disse que estávamos prontos para ir, ele só não pôde fazer por algumas horas. Um cluster total. A razão pela qual eles receberam 2 estrelas e não um nós porque todos foram muito simpáticos e pediram desculpas pela confusão. Eu me sinto mal pelos funcionários que têm que lidar com a má gestão.