Liguei na quarta-feira por causa de um frigorífico. Informou ao associado que podíamos ir buscá-lo na sexta-feira. Quando nos perguntaram se devíamos ir em frente e pagar pelo telefone, ele disse que não era necessário e que iria colocar o nosso número com um autocolante vendido. Nós conduzimos um curso de (aproximadamente 1 hora e meia de carro) que foi vendido através de encomenda online. Quando perguntados sobre o que aconteceu, a melhor explicação que recebemos é que o pedido online teve precedência sobre o nosso (embora os associados com quem falamos não parecessem entender/cuidar de si mesmos quando pressionados mais sobre isso). Fomos informados sobre a possibilidade de vender? Não. Lembre-se que nos oferecemos para pagar por ela antes de dirigirmos até lá. Ótimo negócio. Sólido serviço ao cliente.

Eles deixam de honrar o desconto para Veteranos. Você tem uma identificação emitida pelos militares ou VA. Eu tenho-a na minha carta de condução. Tive de levar o meu DD214 para a agência de etiquetagem para provar que era um Veterano para conseguir isso na minha carta de condução, já agora. Mas disseram-me que isso já não é bom o suficiente. Então acho que desde que não usei o VA para nada, o Home Depot decidiu que eu não sou um Veterano. Mais uma vez o meu DD214 e o resto do mundo honra o meu serviço.