Miguel Fernandez: UN BUEN PROFESIONAL COMO FUE PADRE

JFES: Si necesitas algún accesorio urgente pero poco más... Deberian darle otro aire a esta tienda. Entras y parece que están cerrando... Cajas con mercancía por el suelo y las luces semi apagadas. No se ve. Al rótulo le falta una letra... El dependiente parece distraído. Hay que sacarle la información palabra a palabra.

O único problema que tenho é o mesmo que tive durante mais de 25 anos. Nunca há ajuda suficiente no chão para ajudar os clientes. Eu sei que sua decisão corporativa de administrar cada loja da maneira mais enxuta possível. É a queixa número um, no que diz respeito ao consumidor. Aparentemente, a empresa só se preocupa com o resultado final. Portanto, os clientes têm que pagar o preço da falta de ajuda. Se a Home Depot quer ter verdadeiro sucesso, precisa de enfiar um pé-de-cabra nas suas carteiras e contratar uma ampla ajuda em TODAS as suas lojas!

A minha máquina de lavar precisava de uma bomba de drenagem. Procurei por todo o lado para comprar uma para que a pudéssemos substituir nós mesmos. Encontrei a Campos Appliances através do Google. Quando liguei e perguntei se ele tinha vendido a peça que eu precisava, ele disse que não, mas que podia reparar a minha máquina. Quando perguntei o quanto ele me cotou um preço que era muito razoável. Então perguntei quando ele poderia fazer isso e ele disse que poderia vir no mesmo dia depois de fechar a loja. Ele fez exatamente isso. George era muito confiável, ele ficou em contato comigo sobre sua hora de chegada, ele entrou em minha casa COVID19 preparado com uma máscara facial. O George avaliou a minha máquina de lavar e mandou arranjá-la em pouco tempo. Eu definitivamente encaminharia este negócio para outros e também o usaria no futuro, se necessário. Obrigado George!