Normalmente a minha localização para conveniência e variedade, no entanto, o atendimento ao cliente tem sido realmente descendente. Mais recentemente, encomendei alguns itens online, seguidos de 2 ou 3 e-mails dizendo-me a data até ter de ir buscar os itens. A encomenda foi cancelada antes da data e sem o meu consentimento. Porquê??? Este é apenas o último de muitos casos em que o pessoal do HD simplesmente deixa cair a bola no meu inconveniente. Olhando para outras opções como HD e Lowes no W Colonial, ou Ebay e Amazon.

Nos últimos anos temos comprado muitos artigos de qualidade nesta loja: reclináveis, assentos de amor, colchões, camas, uma cama de dia com pop-up, e outros artigos, incluindo as nossas recentes compras de um colchão Sealy com uma base de baixo perfil. Minha esposa tem necessidades especiais, e o cuidado e compaixão do gerente e do pessoal para com ela e para comigo tem sido avassalador. Eles se esforçaram muitas e muitas vezes para atender às nossas necessidades. Eu não posso dizer o suficiente sobre eles, seus produtos e seus serviços. Agradeço e agradeço a todos vocês da Ivan Smith Furniture em Sulphur Springs, TX.