Não foi nada agradável. Eu estava na linha de atendimento ao cliente em vez de uma linha normal. Acontece que foi o gerente que me ajudou. Ele me perguntou se eu tinha retorno e eu lhe disse que não, eu estava lhe mostrando o que eu queria comprar, mas havia algo errado com isso. Em vez de eu terminar o que eu queria dizer, ele disse imediatamente que eu precisava ir para a linha regular quando era suposto ser um problema de atendimento ao cliente, uma vez que eu tenho uma pergunta sobre a mercadoria que eu quero obter. Ele finalmente ouviu e soube que eu estava na fila certa porque ele pediu o que eu precisava online já que eles não têm aquele que eu queria na loja. Ele nem pediu desculpas! Então o seu representante chamado John tinha um cliente que queria uma cortina específica, mas não tinha nenhuma na loja, então o cliente disse que podia comprar a que estava em exposição. Tom disse que sim com 10% de desconto, mas perguntou a John se ele verificava as outras lojas e John disse que o cliente sim... então Tom disse nunca acreditar no cliente já que John precisava verificar outras lojas para ver se estava disponível.Tom é o gerente da Poughkeepsie Store (NY) 8/2/2020 às 14:17h. Ele foi tão rude, eu entendo o seu trabalho, mas ele não deveria trabalhar lá, ele não sabe como ouvir o cliente.

Há alguns meses atrás tivemos o nosso carro reparado aqui apenas para nos encontrarmos encalhados no meio do nada, sem serviço telefónico à uma da manhã! O mecânico a quem o rebocamos é um amigo da família que nos disse que a NBK não tinha feito os reparos enquanto o carro estava em sua posse, mas ainda assim teve a ousadia de nos cobrar demais por ele! Sem mencionar que também descobrimos que a negligência da NBK tinha causado outra peça que acabou por nos custar mais de 2.500 dólares! Esses caras não deveriam estar no negócio! Eles são escumalha. David Kerhoulas foi o único que manuseou o nosso carro, e é do meu melhor conhecimento que ele também é o dono da loja. Depois de ouvir sobre várias outras histórias de terror de outras pessoas sobre este lugar eu deveria ter conhecido melhor, mas acho que é isso que eu recebo! NUNCA MAIS CONTINUA! Edit: Que piada! Se eu soubesse como responder a uma revisão do google, eu só ouviria a resposta do Davids!!! Esta é outra revisão falsa, não temos nenhum registro de seu veículo sendo reparado em nossas instalações. Por favor, entre e produza uma ordem de reparação original da NBK AUTO e a ordem de reparação da outra loja de que você fala e eu terei prazer em pagar por suas reparações lá também. Recebi 3 revisões negativas em 2 dias alegando mau negócio por coincidência, isto começou depois de um jovem rapaz ter atacado um dos nossos clientes raves no facebook sem razão aparente. Eu fui até lá!! VERIFIQUE OS SEUS REGISTOS NOVAMENTE! Meu nome completo é ANTHONY JOSE SANCHEZ, eu moro em YANKEE HILL, CALIFORNIA! Quão difícil pode ser procurar isso? Em vez de me chamar mentiroso, porque não responder às minhas chamadas? Por que não me reembolsar pelo seu trabalho mal feito? Em vez de dizer que a minha crítica é falsa! NBK Auto é uma piada completa. Eu não tenho nenhum respeito por este lugar. Fique longe.