Devia ter escrito isto há umas semanas, devido à nossa experiência. Mark C. forneceu o serviço ao cliente e muitas respostas a perguntas que meu marido e eu tínhamos no mês passado em referência a computadores portáteis. Originalmente estávamos apenas procurando, mas com a ajuda de Mark compramos um bom laptop, os programas que precisávamos para nosso uso e tivemos um excelente atendimento ao cliente! A Best Buy foi sábia ao contratar este jovem educado e conhecedor. Obrigado Mark e Best Buy!

Fui aqui a 3/12/20 para perguntar sobre tinta. A menina que estava trabalhando na área de pintura por volta das 20h tinha o serviço de atendimento ao cliente WORST. O seu comportamento era pouco convidativo, não amigável ou profissional. Fiquei tão desapontado e enojado com a atitude dela que saí. Voltei no dia seguinte e a mulher que estava trabalhando era fantástica!

Então... Esta é difícil porque o pessoal é incrível (Pablo no departamento de aluguer. O pessoal conhecedor no departamento de pintura. Chris no departamento de madeira/madeira)...mas os seus esforços são ofuscados por uma senhora rude da secretária Pro que insiste que a secretária Pro está fechada às 17h enquanto ela está sentada debaixo de uma placa que diz que está aberta até às 18h. depois tem o cais de carga fechado abruptamente e tem de tentar encontrar alguém que a abra para tirar a sua madeira...algum pessoal grita consigo para mover o seu carrinho quando não tem para onde ir. Há lixo (refrigerantes, copos, batatas fritas) nos corredores e mercadoria não estocada no caminho... caos nos corredores de auto-enchimento já que os clientes são forçados a usar seus quiosques lentos depois das 17h. a coisa mais enrugada que já vi envolve fraldas sujas no estacionamento e pais transportando seus filhos nos mesmos carrinhos de vergalhão e fibra de vidro. em suma, não é grande coisa. Esteja mentalmente preparado para os candidatos ao prêmio Darwin. O lado positivo é que o aluguel é confiável aqui, mas pode não valer a pena o incômodo de todo o ecossistema em pleno efeito.