A Best Buy precisa de investir tremendamente no atendimento ao cliente nesta loja. Fui devolver uma encomenda que recebi da recolha...uma vez devolvida fizeram-me sentir como se estivesse a devolver um artigo roubado, uma vez que ela disse que o skus não correspondia. Quem tem culpa é que eu estou extremamente perturbado com isto e estou definitivamente a levar isto para a empresa. Gaste seus dólares onde você é valorizado.

Eu não estava em casa durante a substituição da minha máquina de lavar louça e precisava deles para entrar em minha casa sem nós. Braden me chamou na chegada e foi gentil e atencioso. Ele até me mandou um SMS quando terminou com uma imagem de mofo encontrado na parede atrás da máquina de lavar louça. Eu sei que isso pode não parecer grande coisa, mas as pequenas coisas realmente importam hoje em dia e ir a milha extra em vez de apenas empurrar o aparelho de volta onde nunca saberíamos que é apreciado! Obrigado por colocar os clientes em primeiro lugar!