Uma das lojas mais disfuncionais em que já estive. É preciso um milagre para realmente encontrar um empregado. Deus o ajude se tiver um cliente à sua frente, porque leva literalmente 45 minutos para sair (isso não é um exagero). Seu site proclama que eles terão itens em estoque (eles alegaram ter 4 deles, na verdade), apenas para serem informados de que os sites estão errados e eles não podem mudar o site. O seu aparelho renovado avariou-se em cerca de 2 semanas, e cabe-lhe a si trazê-lo de volta para substituição/reembolso (foi-me dito que apenas o crédito na loja seria fornecido). Economize seu tempo e dinheiro e vá para outro lugar; será um pouco mais caro, mas provavelmente vai durar mais de 2 semanas. A reetiquetagem para a American Freight em vez da Sears Outlet não resolveu nenhum dos seus problemas de competência.

Encomendou um item online pouco antes da loja abrir e nunca recebeu uma mensagem de que estava pronto após horas de espera. Então, eu fui à loja para verificar. Não tinha sido puxado por nenhum dos associados à espera na área de recolha, embora nem estava activamente com um cliente ou a puxar itens para outros. Desapontado. Eu podia pagar pelo item na loja, mas depois cabia a mim, o cliente, cancelar também o outro item. Não é um problema, mas adoraria ver os associados a realizar este serviço para a Best Buy a fazer alguma coisa. Um melhor e expedito serviço ao cliente significa um distanciamento social mais fácil e compras mais seguras nas lojas durante esta pandemia.