jose maria roman crespo: Atención rápida merece la pena de ir los chinos peor calidad

José Serrano: É uma loja muito boa e especializada no ramo dos brinquedos didáticos.

A equipe do corredor tenta ser útil, mas o serviço de atendimento ao cliente é um nome totalmente equivocado. As pessoas do balcão são complacentes e indiferentes sobre a prestação de um bom serviço. É um saco de agarrar quando você vai. Às vezes você recebe pessoal útil, mas é mais do que provável que você não receba. Infelizmente eles são o único jogo na cidade, então você só tem que ser auto-suficiente e usar o aplicativo deles para encontrar coisas. Eu fiz um pedido online muito grande, quase 5.000 dólares e quando eles ligaram para me dizer que eu precisava vir buscá-lo porque estava ocupando muito espaço no chão. Agradeci de bom grado, mas quando cheguei à loja a maioria dos materiais não foram puxados. Eu tinha alugado um caminhão com despesas consideráveis porque havia muitos itens grandes. Eu os avisei disso, mas eles ainda assim sugeriram que eu levasse o que eles tinham feito até agora e depois só voltasse amanhã para o resto. Presumo que para que outra pessoa pudesse puxá-lo. Isto, claro, foi completamente inaceitável, pois preciso que devolvam o camião mais tarde nesse dia. Depois de dar a conhecer o meu desagrado, alguns dos funcionários perceberam que precisavam de ir trabalhar enquanto outros ainda não perceberam o que se estava a passar.

Por favor, não compre a garantia dos aparelhos. Porque a nossa máquina de lavar está avariada há 3 semanas. Claro que compramos a garantia. E eles fizeram appts 2 semanas a partir do dia em que eu liguei. E ainda não a fizeram para a arranjar. Eles fizeram um aplicativo na primeira vez. Disseram que o camião deles avariou e remarcaram para um dia seguinte. Agora eles ligaram e disseram-me que o motorista deles está doente e não pode fazer isso hoje. Está bem, tudo bem. Estive fora de uma lavadora três semanas e tenho tido de ir ao tapete da lavandaria. Então de que serve ter de comprar esta garantia quando quem quer que seja a terceira empresa que estão a contratar não consegue sequer acompanhar as consultas. Além disso, liguei para os representantes da Sears ao telefone por mais de uma hora, falei com 4 representantes diferentes e ainda estou sendo colocado em espera. Eu pedi para falar com um gerente, mas eles me disseram para ligar de volta, já que é sábado. Greattttt. Isto vai ser divertido. Por favor, vá comprar seus aparelhos em outro lugar onde a garantia seja melhor coberta.