Estas pessoas são terríveis! Não arranjem aparelhos deles. Se alguma coisa te partir estás lixado porque eles não atendem o teu número, eles verificam o identificador de chamadas e apenas dizem que te vão ligar de volta. dá a volta a toda a gente. Mente e diz que eu nem sequer comprei o aparelho lá. No primeiro dia estava vazando e ele me disse que não enviamos nada quebrado eu disse bem que não o quebrei depois de um uso. Diz que vai voltar a ligar e nunca mais o faz. Esses caras são o epítome do mau serviço. Nunca mais vai lidar com eles!

Quando você liga para o Harry ou para o Greg para obter um serviço, você se sente à vontade, sabendo que eles cuidarão do problema. Pedi ao Gulgren para prestar serviço em todos os aparelhos da minha casa, eles são sempre profissionais, pontuais e sem surpresas. A tecnologia de serviço que chegou recentemente, Nathan, é excelente, conhecedora e educada. Eu os recomendo e continuarei recomendando. R. Hallquist

O atendimento ao cliente diminuiu drasticamente nesta loja. Comprei recentemente 1000lb de thinset nesta loja. Não consegui nenhuma ajuda para carregar o thinset no meu carrinho, nem consegui nenhuma ajuda para descarregá-lo no meu caminhão. Eu tive um problema semelhante quando comprei o azulejo que tínhamos a que 30 minutos para um associado porque ninguém nos queria ajudar. A única forma de conseguirmos a ajuda de um associado de vendas era dizer-lhes que queríamos encomendar 2400 sf de azulejo. Eu teria comprado o azulejo de uma loja diferente, mas esta era a única loja que carregava o azulejo que nós gostávamos. O azulejo custava 3500 dólares e eu paguei pela entrega, não havia entrega gratuita. A entrega foi outra bagunça, o homedepot quebrou meus azulejos carregando-os e depois me fez trazer todas as caixas quebradas para troca, esta loja é uma piada. Quando falei com o gerente da loja ele desligou na minha cara, eu entendo porque o serviço de atendimento ao cliente é tão ruim agora.