JUAN VICENTE ROLLAN RAMOS: Los servicios son una auténtica guarrada.

André: Estação com mau estado, numa má localização.

Esperei por uma entrega que nunca chegou, então eu mesmo a peguei e NUNCA recebi meus 75 dólares de volta para a entrega, apesar de ter meu recibo E a mesma senhora que me deu saída foi a mesma senhora que se recusou a me devolver meus 75 dólares, apesar de saber que eu paguei uma taxa de entrega...mas não terminei com eles YET eu vou ter meus 75 dólares de volta!

Comprei alguns itens na Sexta-Feira Negra. Claro que alguns itens não abertos eu acabei querendo devolver. Isto não deve ser um grande negócio, uma vez que a janela de devolução é até 14 de janeiro de 2020. Mas é um grande negócio. Já estive duas vezes na loja e eles não sabem como processar a minha devolução. Eu liguei para o suporte ao cliente e esperei em espera por mais de uma hora inúmeras vezes, mas nunca consigo falar com um humano de verdade. Liguei para esta loja de verdade, mas mais uma vez ninguém atende o telefone. Liguei para uma loja diferente e falei com alguém, e ela tentou me transferir para esta loja, mas eles não atendiam. Ela disse que mandou um e-mail para a gerência aqui para me ligar, mas eles não fizeram isso. Eu mandei mensagens e tweeted Best Buy Support, e eles não responderam. Vou contactar as agências de notícias e de protecção ao consumidor, pois estão praticamente a roubar-me, uma vez que não me devolvem o meu dinheiro.