Serviço horrível e pouco profissional, afaste-se desta loja. Acabei de falar com o gerente da loja Matt neste local a respeito de uma encomenda que foi feita há alguns dias atrás para a recolha de 4 caixas de azulejos na calçada. Um associado saiu e trouxe apenas 4 caixas de azulejos. Disse-lhe que devia ser um erro, era suposto serem 4 caixas. Ele quer que eu lhe mostre a fatura do pedido online que eu fiz e ele me disse para esperar. Depois de mais 15 minutos de espera ele trouxe 4 caixas de azulejo 1 caixa sem a caixa original. Eu mandei instalar o azulejo, mas a única caixa era o tom de cor errado. O Matt não foi capaz de compensar qualquer dano já feito; mão-de-obra para instalação, remoção, reinstalação e material adicional com a instalação, o Matt não valoriza o tempo perdido pelo cliente e culpa que foi culpa do instalador por ter instalado o azulejo que o Home Depo forneceu.A única compensação foi obter um reembolso por aquele picador de azulejo erradamente. Eu fui um cliente fiel durante muito tempo, mas este Gerente perdeu a minha lealdade e eu nunca mais vou comprar no Home Depo.

O atendimento ao cliente deles não foi nada bom. Eles não ajudaram e não foram amigáveis. Tivemos de conduzir horas de carro para ir pessoalmente à loja deles, o que foi um grande inconveniente devido ao facto de o seu sistema de árvore telefónica ter destruído absolutamente a capacidade dos clientes para contactar directamente a loja e corrigir qualquer tipo de compras online ou na loja que não foram devidamente colocadas pelos funcionários e técnicos da melhor compra. Nossa experiência tem sido uma absoluta dor de cabeça e além de inconveniente.