mariana teixeira: Muito acolhedores às equipas visitantes

Antonio Martins: Acolhedor espaço pequeno bom ambiente

O sofá quebrou no primeiro ano. Eles ofereceram-se para repará-lo. Deram-me uma janela de 5 horas para a recolha e eu liguei para fora do trabalho. Não apareceu até mais de uma hora depois da hora da recolha. Nunca me ligaram por causa deles atrasados. A resposta deles foi que não sabíamos que ele devia estar atrasado. E depois tentou dizer-me que tentou ligar-me quando eu nunca recebi uma chamada. Agora estou sem 200 dólares do trabalho e ainda estou à espera no meu sofá. O representante do telefone também desligou na minha cara. Muito profissional.

O Chris foi incrível e o pessoal foi incrível! Nós compramos uma máquina de lavar louça deles e ele a entregou e quando meu marido foi instalá-la percebemos que estava danificada (muito ruim de guardar) - o Chris não sabia porque a caixa não mostrava danos! Ele voltou imediatamente com o Stu e examinou o problema e levou-o de volta na sexta-feira com a intenção de nos encontrar um novo o mais rápido possível. Com a actual descoberta pandémica a mesma máquina era quase impossível mas juntos procurámos (demorou uma semana sem máquina de lavar loiça!) e encontrámos uma num outro revendedor. Ele foi até o outro revendedor, fez um acordo com eles e a conseguiu para nós e a trouxe logo no dia seguinte!!! Eles não nos cobraram nada mesmo que a máquina tenha ido buscar mais a este revendedor! Também para que você saiba que a máquina estava vendendo (se eles tivessem alguma) por mais $90 em Lowes e outros lugares de alto nome!! Nós sempre voltaremos para eles para todos os nossos futuros aparelhos!!