Até à loja o serviço era bom, mas NÃO utilize o seu serviço de instalação. Tivemos o Bray & Scarff programar a instalação de uma nova máquina de lavar louça com os seus instaladores. O Instalador veio para instalar mas a instalação foi um pouco mais complicada e o Instalador queria cortar furos e voltar a fazer linhas, por isso queríamos ter o nosso próprio encanador a completar a instalação. Bray & Scarffs Installer de fato moveu a máquina de lavar louça existente enquanto ele estava lá e causou um LEAK que não encontramos em nosso porão até um dia e meio depois, então tivemos danos significativos. Fizemos uma reclamação com a companhia de seguros deles e ela foi negada porque o instalador deles disse que ele nunca moveu a máquina de lavar louça. Antes de ele chegar lá, não tivemos uma fuga e depois de ele ter saído, fizemos como ele pode dizer que não causou o LEAK e como Bray & Scarff pode acreditar na sua palavra sobre a nossa. Nós só queríamos ter a nossa franquia fora do bolso coberta já que foi erro deles, mas a seguradora deles negou o pedido, então agora estamos fora do bolso para reparar o nosso porão! Nós não vamos usar Bray & Scarff nunca mais e dizer a todos os amigos para não o fazerem também. Só queremos que as pessoas saibam que não cuidam dos seus clientes quando se trata de danos causados pelos seus instaladores.BEWARE!!KeyesWaldorf, MD

Agravante. O associado me disse em 25 de setembro, depois de pagar 54 dólares pelo financiamento, não terei que pagar até outubro. Eles tiraram 30 dólares a 30 de Setembro e 30 dólares a 2 de Outubro. E eu ainda não tenho um sofá. Não sei se vou ser reembolsado pelos primeiros 30 dólares. Tem cuidado com eles. Não financiem, e não recebam nenhuma mobília a menos que a recebam no mesmo dia. Eles não me dizem quando é que o meu sofá vai entrar. Tudo o que dizem é que o encomendaram. Nunca mais vão fazer compras aqui.