Javier Corujo Vaquero: La mejor relación calidad/precio

Marilia Tavares: Muito profissionais, simpatia.

Na segunda-feira, 27 de julho, o Home Depot deveria entregar e instalar tanto minha lavadora como minha secadora. Paguei por isto para que eu soubesse que estava ligado correctamente e pudesse ter "sem problemas" para a instalar. O que eu recebi foi exactamente o oposto. Eles alegaram que as linhas de água estavam corroídas e também se recusaram a ligar a máquina de secar. Eles não fizeram nada além de deixá-los cair e até dobraram a tubulação saindo pela parte de trás da secadora. Eles não ligaram a linha de gás ou nivelaram a máquina de lavar mesmo que isso não tivesse nada a ver com a linha de água, então liguei para o Home Depot para saber o que poderia ser feito. Depois de estar em espera durante uma hora. Disseram que eu precisava de um canalizador para arranjar os canos, e depois instalavam tudo como era suposto. Eu perguntei se eles tinham um encanador que eles recomendaram e chamei-os. O encanador apareceu na terça-feira do dia seguinte, e disse que NÃO Havia ERRADO com as linhas de água. Ele disse que esta era a 3ª casa esta semana onde ele apareceu e o Home Depot não instalava lavadores e secadores, e que não havia nada de errado com o sistema. O canalizador que eles recomendaram cobrou-me 45 dólares apenas pela chamada para se conformar, não havia nada de errado. Novamente, liguei para a Home Depot por volta desta vez eles me colocaram em espera 3 horas e transferiram que seriam mais 2 semanas antes que eles pudessem conectar tudo. O canalizador disse que ligaria tudo por mais 30 dólares nesse mesmo dia. Liguei para o Home Depot uma terceira vez para receber o meu reembolso pela instalação e recebi mais uma vez o retorno ao telefone. Desta vez foi o pior, eles me colocaram à espera de uma hora cada vez entre as tomadas. Eles transferiram minha ligação para o serviço de entrega de volta ao Home Depot e depois para LG e depois de volta ao Home Depot. No final, eu só recebi um patético reembolso de 20 dólares. Nunca mais farei negócios com o Home Depot, nem mesmo pensei que fosse a uma milha da minha casa. Eu preferiria dirigir 10 milhas até o concorrente deles só para evitar outra situação como esta.

Óptimo pessoal. Se eles não têm uma resposta, eles descobrem. Outras lojas localizadas na Avenida West Wisconsin são bastante condescendentes. Eu não gosto que me falem com eles. Faço a minha pesquisa. Dêem-me vendedores não contratados em qualquer dia. Eles foram muito além do que precisavam para encontrar uma TV que era popular na Sexta-Feira Negra, mas que ainda foi mostrada como nossa de stock. Voltarei.