José Lapão: Bons profissionais, boas instalações com equipamentos adequados aos serviços prestados.

Carlos Manuel Lopes Fernandes: Magnifica loja, muitas ofertas maravilhosas.

O Sr. Michael Mahoney era um enviado de Deus absoluto. Eu deixei cair um parafuso no farolim dos meus camiões. Claro que caiu num local que tornou quase impossível de conseguir. Por sorte, encontrar o parafuso que encaixava tornou-se um projecto. O Sr. Micheal ajudou-me a 100% do caminho, e periodicamente a verificar-me. Eu nunca recebi um serviço de atendimento ao cliente tão incrível em nenhum estabelecimento. Obrigado! Semper Fi!

Fiquei a pensar na área do computador durante uns 50 minutos com um fio de carga velho na mão. Continuei a caminhar até à secretária e à espera que o empregado acabasse de ajudar uma mulher. Ele terminou e depois passou por mim para perguntar a outra pessoa se precisava de ajuda. Encomendei um carregador cromado 3 da Amazon. Eles estavam realmente dispostos a ajudar qualquer um que não parecesse um estudante universitário, eu vou dar-lhes isso.

Porquê oferecer uma pickup no mesmo dia, se não estiver disponível, de acordo com o representante desta loja Colonia, até ao dia seguinte?!? Fiz a minha encomenda na noite anterior, liguei para a manhã seguinte algumas horas depois de abrirem para uma ETA e disse-lhes que viram a minha encomenda mas não está pronta e ele acha que só estará pronta daqui a mais um dia. Eles não deveriam ter alguém ou uma equipa dedicada a encomendas on-line? Ficar com os horários de recolha da loja está em alta demanda e as pessoas têm outras escolhas, não só o homedepot. Sim, é conveniente e tem bons preços, mas eu preciso dos meus artigos hoje e não no dia seguinte. Pelo menos tenha a cortesia de marcar seu site que ele não estará pronto no mesmo dia, eu não vou perder meu tempo e fazer outros arranjos. * Pela forma como me afastei recentemente desta área e durante esta pandemia, recebi a minha recolha no mesmo dia no meu Homedepot local. Sem problemas. Talvez seja necessário um treino melhor para esta loja.