Esta tem sido a pior experiência de cliente que já tive em Austin. Como outros disseram, eu daria estrelas ZERO se eu pudesse. Eles enviaram alguém para substituir minha lavadora em 7 de outubro de 20 e danificaram a parede do meu apartamento. Há 4 meses que chamo alguém para reparar a minha parede, e continuo a receber uma corrida com a recepcionista e o gerente. Eles agendaram 4 dias comigo que alguém viria consertar e nunca apareceu. O gerente está sempre "em uma reunião" quando eu ligo e nunca liga de volta. Estou atualmente na minha 5ª tentativa hoje para obter o serviço de reparos para a minha parede e ninguém apareceu e ninguém atende as chamadas para o negócio. Tivemos 2 telefones a ligar e ambos ficaram em espera durante 20 min. As máquinas avariam a cada poucos meses e precisam de ser substituídas.

Montes de coisas fixes mas muito caras. Alguns achados bonitos, com certeza. O pessoal é geralmente muito amigável, mas duas vezes fizemos perguntas aos homens na área de trabalho de madeira personalizada e ambas as vezes eles foram muito desdenhosos. A última vez que lá estivemos...Março de 2020...ele virou as costas para nós e voltou para o computador enquanto ainda estávamos a conversar! Mesmo quando você produz coisas bonitas, é apenas um bom negócio para não alienar potenciais clientes.