Mari Campos Paniagua: Lo mejor del sitio es sin duda sus empleadas, siempre te atienden muy amablemente y hace que comprar allí sea agradable, aveces me pilla más lejos que otros estancos pero prefiero ir allí sólo por esa gran diferencia.

Sérgio Dumont: Atendimento simples, mas simpático, próprio de ym estabelecimento de bairro e de clientela habitual. Vendem lotaria e raspadinhas, mas não Totoloto nem Euromilhões. Fica próxima do Rossio do Marquês de Pombal.

Quase nunca sou um crítico de 5 estrelas, mas eu queria que algumas jóias fossem avaliadas. Imagine a minha surpresa ao encontrar um gemólogo certificado na minha cidadezinha. Frank Junior é altamente qualificado e certamente conhece seus diamantes, ouro e pérolas e é um jovem muito simpático. Eu não precisava de uma avaliação completa por escrito, então o preço de cerca de 10 dólares por peça era mais do que muito razoável. Eu esperaria pagar mais se eu precisasse que ele me desse relatórios escritos para uma apólice de seguro. A própria loja é especializada em peças de propriedade. Se eu estivesse planejando comprar jóias, certamente viria aqui primeiro.

Atendimento ao cliente extremamente rude e pouco profissional - incluindo o supervisor da loja. Tínhamos encomendado uma peça online para que fosse recolhida na loja de New Brunswick, mas quando fomos recolher a peça na loja, fomos informados que a peça foi enviada para Garden City, NY. Quando pedimos mais informações sobre como isso aconteceu fomos rudemente informados pelo supervisor da loja que não era problema dela e que se quiséssemos pegar o item poderíamos ou que não havia mais nada que ela pudesse fazer sobre o pedido. Tentamos até ligar para o suporte online para entender onde a confusão aconteceu e ainda não tivemos nenhuma resposta da loja ou do centro de ajuda online. Esta tem sido provavelmente a pior experiência de compra online e na loja que já tivemos. Infelizmente não há maneira de dar menos de uma estrela.