Eu comprei um frigorífico para o meu filho no Natal. A caixa frigorífica estava danificada mas o vendedor garantiu-nos que o produto não estava danificado. Com certeza depois de carregá-lo para casa, o painel frontal foi amolgado. Nós contactámos a loja. Uma péssima experiência no atendimento ao cliente. Disse-nos que tínhamos de devolver a compra original pela UPS. A UPS só recolhia o produto fora da porta da frente, o que nos obrigava a subir um lance íngreme de escadas para que fosse mais fácil devolvê-lo nós mesmos. Tivemos então de comprar um frigorífico de substituição que acabou por ficar também danificado. Ao longo deste processo os vendedores foram mal-educados e desinformados. O Home Depot Bethel precisa mesmo de limpar a casa. A pior experiência do consumidor de sempre.

Eu estava navegando na loja no Union Square Holiday Market e enquanto tirava uma foto de uma estampa para mostrar minha mãe, e sem nenhuma conversa prévia, o dono rudemente SCREECHED para mim certifique-se de me marcar!! Foi surpreendente; eu nem sabia com quem ela estava falando no início. Ela então me deu uma atitude quando perguntei se uma estampa vinha em tamanho menor, já que às vezes os artistas fazem edições menores, semelhantes e no tom mais condescendente e arrogante possível me disseram que eram todos originais e continuaram a reclamar comigo sobre outro cliente estúpido que tinha perguntado algo semelhante. Perguntei-lhe então se os artigos do mercado e da loja estavam todos disponíveis no seu site, e ela olhou-me com raiva durante cerca de 30 segundos antes de me dizer que não tinha tempo para isso. Havia algumas impressões lindas que eu estava prestes a comprar, mas ela era tão abrasiva, zangada, condescendente e agressiva que decidi encontrar outra gráfica vintage, pois não queria dar-lhe o meu negócio.