O serviço ao cliente é difícil de encontrar e acertar ou falhar em certos dias. O item que eu queria era vendido em display usado e quebrado. Eu pedi para que eles marcassem, eles fizeram, para o funcionário com 25% de poder. Eu pedi mais desconto, pois a utilidade do item não era nova em folha e muito notoriamente, por isso o gerente desaprovou um desconto adicional. Eu perguntei se eu poderia obter um item com o preço online e eles me disseram para comprá-lo online; enquanto eu estava na frente de um registro, e então eu poderia pegá-lo no balcão. Eles podem não ter os melhores preços em tudo na cidade, mas é o meu lugar favorito para fazer compras. Sempre me perguntam se preciso de ajuda, e me deram coisas praticamente na caixa porque estavam demorando demais para encontrar um preço.

Temos comprado a nossa calafetagem de silicone no Home Depot há muitos anos e nunca tivemos um problema. De repente eles levam o navio para casa por apenas uma das cores, a que nós precisamos, e a única maneira de obtê-lo é dirigir mais de uma hora fora do nosso caminho para buscá-lo na loja ou pagar $79 para alguém conduzi-lo até nós? Isso não é aceitável. A partir de agora, vamos comprar ao Lowes.