Carlos Núñez Bermejo: Me están gestionando las redes sociales y estoy muy contento con ellos. Trabajo muy profesional

laura guisado: 100% Profesionalidad y rapidez. Necesitaba tarjetas de visita para un evento además de varias libretas y bolígrafos. Lo tuve todo listo en menos tiempo del que me esperaba, y acompañados de detalles muy dulces. Geniales!!

Ligaram na segunda-feira para a minha máquina de secar e disseram-me que podiam vir na quarta-feira. A senhora que atendeu a minha chamada foi simpática e pessoal. Na terça-feira recebi uma mensagem com uma janela de 3 horas a dizer entre 11-2. Na quarta-feira o técnico telefonou às 11:30 dizendo que estava a caminho. Chegou às 12:30. Ele foi profissional e amigável e diagnosticou o problema em 15 minutos. Ele passou por cima do custo para reparar e tinha as peças disponíveis. Mais meia hora e foi consertado. Muito contente com o seu serviço. Também gosto de acrescentar que achei a taxa de reparação muito razoável e que incluía a taxa para vir ver o problema. 2222 dólares no total. O meu secador tem apenas 3 anos e seria de 900 dólares, pelo menos, para o substituir. Recomendaria absolutamente a Capital City Appliance.

Eles perdem muitos negócios e frustram muitos clientes pagantes por nunca atenderem os telefones. O serviço telefónico é terrível. Eles têm o monopólio em Hilo de hardware e aparelhos, mas o atendimento ao cliente é horrível. Mesmo na loja, é difícil obter assistência. Eu encomendei um grande freezer há meses e ele deveria ter chegado há semanas, então eu liguei para obter uma atualização sobre o meu pedido de aparelhos, e ninguém atende o telefone - quando eles atendem, eles dizem que vão me ligar de volta e não atendem. Eu liguei seriamente 2 dúzias de vezes. Paguei-lhe milhares de dólares por aparelhos nos últimos dois anos. Pode dar-me dois minutos para me dizer onde está o meu pedido? Por que não ajuda a comunidade e contrata outra pessoa ou duas para atender telefones - assim, você conseguiria mais negócios. Não há desculpa para ter tão poucos funcionários quando muitas pessoas precisam de um emprego e muitas outras estão a tentar comprar coisas caras na sua loja. É ridículo. Quem me dera que houvesse outro sítio para onde pudesse levar o meu negócio, mas é difícil conseguir electrodomésticos em Hilo - talvez da próxima vez eu apenas pague a taxa de viagem extra para Lowes ou Home Depot em KONA, uma vez que eles pelo menos atendem os seus telefones e têm um óptimo serviço ao cliente, valeria a pena neste momento