Acabei de finalizar a compra de uma televisão e um sistema de som com Ryan Dozier. O Ryan compreende claramente a tecnologia em mudança. Ele explicou pacientemente as melhores opções, com base nos meus objectivos/concertos, parâmetros da sala e finanças. Ryan demonstra um nível incrivelmente alto de paixão e compromisso com o serviço ao cliente, e por isso o recomenda de todo o coração, Magnólia, e Best Buy.

Tive uma experiência horrível ao lidar com este ramo do ITP. Denis declarou doações que eu não fiz e muitas outras deduções até chegar a uma quantia específica. Eu tinha 3 anos de declarações de impostos e esperava milhares de dólares de volta. Eu tinha uma dívida do Centrelink que eu mostrei ao Dennis, mas ele não me disse que a nova política de declarações de impostos estava sendo cumprida se um plano de pagamento não estivesse em vigor. Toda a minha declaração de impostos foi feita pelo Centrelink, com o qual eu contava. O Dennis não atendia o telefone, nem me contactava para me ajudar, pois tinha 17 dias para o contestar e não percebi porque é que a minha declaração estava a demorar tanto tempo. Eu liguei para o departamento de impostos e Denis da ITP mandou todo o meu correio de impostos para uma caixa postal que eu não sabia de nada, então eu não recebi nenhum dos avisos que o departamento de impostos iria guardar o meu dinheiro. Quando liguei para eles um mês depois que Denis entregou meus impostos, já era tarde demais... Ele então deu os meus dados a uma empresa de cobrança de dívidas para debitar directamente a sua taxa de $950 da minha conta bancária. Isto fez com que a minha conta e eu recebesse $300 em taxas de desonra bancária e a minha classificação de crédito arruinadas por não pagar contas que não podiam ser debitadas directamente, uma vez que a sua taxa tinha levado todos os meus fundos. Lidar com a ITP Bentleigh tem sido um pesadelo absoluto & eu ainda não tive nenhum tipo de serviço ao cliente ou desculpas por tudo isso deles. NÃO CONFIE NESTE ESCRITÓRIO DA ITP...